¿Todos los productos están en stock ?
Sí, todos los productos cargados en la web están en el momento en stock. Una vez realizado el pedido lo confirmamos. Si surge algún inconveniente con el stock, color o talle, te contactamos por WhatsApp para informarte. En ese caso, podes elegir entre realizar un cambio, cancelar/solicitar devolución del dinero en caso haber realizado el pago, o esperar el reingreso del producto.
¿Realizan devoluciones?
Sí, si tu compra no cumplió con tus espectativas ¡No te preocupes! Podes solicitar un cambio por otro producto en caso de que prefieras una alternativa, o devolución sin problema.
Para gestionarlo escribinos por WhatsApp y te vamos a enviar toda la información necesaria para que el proceso sea rápido y sencillo.
Tené en cuenta que los costos de envíos no son reembolsables.
¿Puedo realizar cambios?
Los cambios pueden realizarse dentro de los 15 días posteriores a la compra. Las prendas deben estar en excelentes condiciones y con su etiqueta original. No se aceptan cambios de productos de temporadas anteriores.
¿Cómo realizo un cambio ?
En caso de compras desde el interior, el cambio se gestiona a través de WhatsApp. Ahí coordinaremos el envío del producto a devolver y, una vez recibido, realizaremos el envío del cambio. Los costos de ambos envíos quedan a cargo del comprador.
¿ Cuál es el costo de envío ?
El costo de envío corre por cuenta del comprador y varía según la zona de entrega. Para envíos al interior, podés calcular el costo ingresando tu código postal en la opción “Calcular costo de envío”, ubicada en la parte inferior de cada producto en la web. Este valor se sumará automáticamente al total de la compra.
Los envíos por flash moto o mensajería dentro de La Plata se coordinan por WhatsApp, ya que el costo depende de la dirección de entrega.
Los retiros por el local no tienen costo
¿ Qué es el envío por flash moto o mensajería ?
Es un servicio de entrega en el día a domicilio dentro de La Plata. El pedido debe abonarse previamente por transferencia o Mercado Pago, sin excepción. Al momento de la entrega, solo se abona el costo del envío en efectivo.
¿ Dónde puedo realizar el seguimiento de mi pedido ?
Una vez despachado tu pedido, te enviaremos el número de seguimiento para que puedas ver el estado del envío desde la web de la empresa que seleccionaste.
📦 Correo Argentino
Ingresá al siguiente enlace y hacé click en “Paquetería e-commerce”. Luego, colocá el código de seguimiento que te enviamos:
https://www.correoargentino.com.ar/formularios/e-commerce
📦 Andreani
Podés seguir tu envío desde acá:
https://www.andreani.com/?color=13%2C104%2C33%2C37%2C24%2C30%2C12%2C156%2C45%2C154&gad_source=1&gad_campaignid=22785396640&gclid=EAIaIQobChMI-vi3vLOTlAMVfVhIAB1wgjLQEAAYASAAEgKKZfD_BwE
📦 E-Pick
También podés verificar el estado de tu paquete en:
https://www.e-pick.com.ar/home
¿ Cuándo despacha mi pedido Laska ?
Realizamos despachos al correo 3 veces por semana. Dependiendo del día en que realices tu compra y si coincide con un día de despacho, tu pedido puede enviarse el mismo día. En caso contrario, se despachará en el próximo día disponible.
¿ Cuánto demora en entregar el pedido Correo Argentino, Andreani o e pick ?
El tiempo de entrega es de 3 a 6 días hábiles para cualquiera de las opciones de envío, contados a partir del despacho del paquete.
¿ Cómo es la entrega a domicilio ?
La entrega se realiza a cualquier persona mayor de 18 años que se encuentre en el domicilio indicado. La recepción del pedido es bajo firma, dejando constancia de la fecha y hora.
En caso de no encontrar a nadie en el domicilio, el paquete quedará disponible para su retiro en la sucursal más cercana del servicio de envío.
¿ Cómo es la entrega en sucursal ? (Correo Arg./Andreani)
La persona que retire el paquete debe ser mayor de 16 años y presentar el número de seguimiento junto con su documento de identidad.
Importante: Si el paquete no es retirado dentro de los 5 (cinco) días hábiles desde su llegada a la sucursal de destino, será devuelto a la sucursal de origen. En caso de solicitar un nuevo envío, deberá abonarse nuevamente el costo correspondiente.
Ante cualquier consulta, podés comunicarte con nosotras por WhatsApp al +54 9 2216 82-8976 o por mail a laska.showroom@gmail.com.